Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: [tanggal publikasi]

Catatan: dokumen ini disusun berdasarkan model bisnis nyata Authentic Self (auselfdev.com) — assessment psikometrik berbayar, sistem akun, dan pembayaran via Midtrans. Bagian yang ditandai kuning (terutama kebijakan refund) perlu diisi/dikonfirmasi sesuai keputusan bisnismu, dan sebaiknya direview konsultan hukum sebelum dipakai final.

Selamat datang di Authentic Self ("kami", "Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan auselfdev.com, kamu ("Pengguna") menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Bila kamu tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan Platform ini.

1. Tentang Layanan Kami

Authentic Self menyediakan assessment psikometrik berbasis ASTM (Authentic Strengths, Working Style, Authentic Value, Self Esteem, Brain Quotient, Authentic Salesperson Profile, dan produk terkait) yang dirancang untuk membantu Pengguna memahami kekuatan, gaya kerja, nilai, dan pola perilaku alaminya.

Penting: Assessment di Platform ini adalah alat bantu pengembangan diri (self-development) dan bukan alat diagnostik klinis/medis, dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan konsultasi dengan psikolog, psikiater, atau profesional kesehatan mental berlisensi. Hasil assessment sebaiknya dipakai sebagai bahan refleksi, bukan dasar tunggal pengambilan keputusan penting (karier, hukum, medis, dsb).

2. Akun Pengguna

Untuk mengakses sebagian besar fitur, kamu perlu membuat akun dengan email dan kata sandi yang valid.
Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akunmu dan segala aktivitas yang terjadi di bawah akunmu.
Satu akun ditujukan untuk satu individu — dilarang membagikan akun ke pihak lain untuk mengerjakan assessment atas namamu, karena dapat memengaruhi validitas hasil.
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar Syarat & Ketentuan ini.

3. Pembayaran & Harga

Seluruh harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya; harga yang berlaku adalah harga saat transaksi dilakukan.
Pembayaran diproses melalui mitra payment gateway pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan detail kartu/rekening pembayaranmu.
Akses ke assessment atau fitur berbayar diberikan setelah pembayaran dikonfirmasi berhasil (status settlement).
Kode voucher/diskon bersifat terbatas, tidak dapat digabung kecuali dinyatakan lain, dan dapat berubah/dihentikan sewaktu-waktu.

4. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana

[Perlu diputuskan kebijakan refund yang berlaku — misalnya: karena assessment adalah produk digital yang aksesnya langsung diberikan setelah pembayaran, secara umum tidak ada pengembalian dana setelah assessment mulai dikerjakan, KECUALI dalam kasus kesalahan sistem/pembayaran ganda yang terverifikasi. Mohon konfirmasi kebijakan final yang ingin diberlakukan.]

5. Retake (Mengulang Assessment)

Setiap produk assessment memiliki ketentuan jumlah pengerjaan yang termasuk dalam satu pembelian. Untuk mengerjakan ulang (retake) setelah kuota habis, Pengguna perlu melakukan pembelian retake terpisah sesuai harga yang berlaku.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten Platform — termasuk namun tidak terbatas pada pertanyaan/skenario assessment, metodologi penilaian, desain laporan, dan materi terkait — adalah milik Authentic Self dan dilindungi hukum hak cipta yang berlaku.
Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, menjual, atau membagikan konten assessment (termasuk pertanyaan dan sistem penilaiannya) kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari kami.
Laporan hasil assessment yang kamu terima adalah untuk kepentingan pribadimu; kamu bebas menggunakannya untuk kebutuhan pribadi/profesional (misalnya dibagikan ke atasan atau coach), namun tidak untuk dijual kembali sebagai produk komersial.

7. Batasan Tanggung Jawab

Platform dan hasil assessment disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga akurasi dan keandalan metodologi assessment, namun tidak menjamin bahwa hasil akan 100% akurat untuk setiap individu, atau bahwa penggunaan hasil assessment akan menghasilkan keputusan atau hasil tertentu (karier, bisnis, hubungan, dsb). Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Platform.

8. Perilaku yang Dilarang

Pengguna dilarang:

Menggunakan Platform untuk tujuan melanggar hukum;
Mencoba mengakses sistem/data pengguna lain tanpa izin;
Menyalahgunakan bug atau celah sistem untuk mendapatkan akses tidak sah ke fitur berbayar;
Menyebarkan konten assessment kepada pihak yang tidak berhak.

9. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur/produk tertentu di Platform sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui Platform.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami melalui WhatsApp 0878-5158-0708 atau email [alamat email resmi].

Lihat juga Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu.